Datenschutzerklärung

6. Erfolgsmessung unserer Anzeigen (Marketing)

Nur wenn Sie im Cookie-Banner in „Marketing“ einwilligen, merken wir uns, über welche Anzeige Sie zu uns gekommen sind. Dazu speichern wir im Cookie „cv_attr“ (für congreen-visions.eu und check.congreen-visions.eu, Speicherdauer 90 Tage) die Kampagnenangaben aus dem aufgerufenen Link (utm-Parameter) sowie die Klick-Kennungen von Google (gclid) und Meta (fbclid bzw. fbc, ggf. fbp), die Einstiegsseite und den Zeitpunkt.

Melden Sie sich anschließend im Kundencenter an oder beauftragen Sie dort einen Check, ordnen wir diese Angaben Ihrem Kundenkonto zu. Bei einer Beauftragung übermittelt unser Dienstleister für Vertrieb und Marketing (Auftragsverarbeiter) die Klick-Kennung, Zeitpunkt und Wert der Beauftragung an Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland), damit wir erkennen, welche Anzeigen zu Aufträgen führen. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; beide Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen; das Cookie „cv_attr“ wird dann sofort gelöscht. Ohne Einwilligung speichern und übermitteln wir keine dieser Angaben.

7. Asset Check und Energy Check

Für den Asset Check und den Energy Check verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns in der Anfrage auf dieser Website, in der Datenerfassung unter check.congreen-visions.eu und im Kundencenter machen.

Welche Daten

• Kontaktdaten: Name, Firma, Rolle, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Angaben zum Objekt: Adresse, Wohn- und Gewerbeeinheiten, Baujahr, Flächen, Heizung, Energieverbrauch, baulicher Zustand, Mieten und Vermietungsstand, hochgeladene Fotos des Objekts sowie Angaben zu Eigentümerstruktur, Verwendungszweck und Zeitrahmen.
• Energy Check: Verbrauchs- und Tarifangaben, etwa Strom- und Wärmeverbrauch, Lastgänge, Arbeits- und Grundpreise sowie Angaben zu bestehenden Energielieferverträgen und Anlagen.
• Hochgeladene Unterlagen: z. B. Stromrechnungen und Lastgänge. Diese Dokumente enthalten in der Regel weitere personenbezogene Daten wie Name und Anschrift des Vertragspartners sowie Kunden- oder Zählernummern.
• Anfragen aus dem Kundencenter: Anfragen zu Objektstrategie, Ergebnisvorstellung oder Portfolio Check sowie Ihre Terminwünsche.
• Beauftragung: Ihre Erklärung zur Beauftragung mit Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis.
• Widerruf: Erklären Sie den Widerruf über das Widerrufsformular, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Auftragsnummer und den Zeitpunkt des Eingangs.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir nutzen die Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, Ihnen ein Angebot zu machen, den Asset Check bzw. Energy Check zu erstellen, Rückfragen und Anfragen aus dem Kundencenter zu bearbeiten und Ihnen den Bericht bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung). Die Bearbeitung und der Nachweis eines Widerrufs beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit §§ 355 ff. BGB. Die Aufbewahrung freigegebener Berichte und Rechnungsunterlagen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO.

Empfänger

• Hosting: Datenerfassung, Kundencenter und Berichte liegen auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO).
• E-Mail-Versand: E-Mails zu Anmeldung, Angebot, Auftrag und Bericht versenden wir über die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO).
• Kundenverwaltung: Anfrage, Kontaktdaten, Bearbeitungsstand und die wesentlichen Eckdaten des Objekts führen wir in unserem Kundenverwaltungssystem (LeadPilot), das in unserem Auftrag betrieben wird. Darüber laufen auch die E-Mails zu Ihrem Auftrag.
• Google Maps Platform: Zur Adressvervollständigung, für Karten- und Luftbilder und für die Abschätzung des Solarpotenzials übermitteln wir die Adresse des Objekts an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Kontaktdaten werden dabei nicht übermittelt.
• Zahlung: Stripe, siehe unten.

Eine Weitergabe an sonstige Dritte findet nicht statt. Den Bericht geben wir nur an Sie heraus, sofern Sie ihn nicht selbst über einen Link teilen (siehe unten).

Kundencenter, Beauftragung und Zahlung

Im Kundencenter (check.congreen-visions.eu/konto/) melden Sie sich mit einem Link an, den wir Ihnen per E-Mail senden. Wir speichern dafür Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Profilangaben und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Für die Dauer der Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Cookie („cv_sitzung“); eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Beauftragen Sie online, speichern wir den Auftrag, Ihre Erklärung zur Beauftragung samt Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung als Nachweis sowie die Rechnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Die Zahlung wickelt die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Stripe erhält von uns Ihre E-Mail-Adresse, den Betrag, eine Auftragskennung sowie die Produktbezeichnung, die die Objektbezeichnung (Adresse des Objekts) enthält. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

Report teilen

Sie können einen freigegebenen Report über einen Link mit Ablaufdatum an Dritte weitergeben (z. B. Eigentümer, Bank). Wer den Link hat, sieht den Report einschließlich der Objektadresse sowie Name bzw. Firma des Auftraggebers und des Ansprechpartners; wir zählen die Aufrufe. Sie können den Link jederzeit im Kundencenter zurückziehen. Die Weitergabe erfolgt auf Ihre Veranlassung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Informationen per E-Mail

Wenn Sie im Kundencenter einwilligen, senden wir Ihnen per E-Mail Informationen zu unseren Leistungen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – im Kundencenter oder per E-Mail an info@congreen-visions.eu.

Protokolle der Anwendung

Beim Aufruf von check.congreen-visions.eu protokolliert der Server IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Zeitpunkt und Browserkennung. Tritt im Browser ein technischer Fehler auf, übermittelt die Anwendung einen Fehlerbericht (Fehlermeldung, betroffene Seite, Zeitpunkt, Browserkennung). Wir nutzen diese Daten, um den Betrieb sicherzustellen, Fehler zu beheben und Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot). Die Protokolle werden höchstens 14 Tage gespeichert und danach gelöscht.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Angaben speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (für Berichte und Rechnungsunterlagen bis zu 10 Jahre). Verlangen Sie die Löschung, entfernen wir Ihre personenbezogenen Angaben – Name, Kontaktdaten, Straße und Hausnummer, Fotos, hochgeladene Unterlagen und die technischen Daten Ihrer Zustimmungserklärung –, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine E-Mail an info@congreen-visions.eu genügt.

Gelöschte oder anonymisierte Daten können technisch bedingt noch bis zu 30 Tage in unseren Sicherungskopien enthalten sein; sie werden danach mit dem regulären Austausch der Sicherungen überschrieben. Auf Sicherungskopien greifen wir nur zur Wiederherstellung nach einem Ausfall zu.

Interne statistische Auswertung

Die Objekt- und Ergebnisdaten (z. B. Baujahr, Größe, Heizung, energetischer Zustand, Kosten- und Förderkennzahlen, Postleitzahl und Ort) werten wir intern statistisch aus, um unsere Berechnungen und Leistungen zu verbessern. Für diese Auswertung verwenden wir keine Namen oder Kontaktdaten; Ergebnisse veröffentlichen wir nur zusammengefasst, sodass kein Rückschluss auf einzelne Objekte oder Personen möglich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Leistungen). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.